1. Introduction
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont Oz Assure collecte, utilise, protège et partage vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web ou nos services.
Nous nous engageons à respecter votre vie privée et à traiter vos données conformément aux lois applicables, notamment le RGPD (UE) et la LPD (Suisse).
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2. Responsable du traitement
OZ Assure Jonathan Özkan
Adresse : Chemin de l’Union 14 a, 1803 Chardonne
E-mail : jozkan@oz-assure.ch
Téléphone : +41 79 101 99 26
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3. Données collectées
Nous pouvons collecter les données suivantes :
•Données d’identification : nom, prénom, date de naissance.
•Coordonnées : adresse, e-mail, téléphone.
•Informations liées à l’assurance : besoins, préférences, demandes de devis.
•Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, cookies, pages consultées.
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4. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
•Répondre à vos demandes de contact et devis.
•Vous proposer des offres d’assurance adaptées à vos besoins.
•Gérer la relation client et le suivi.
•Respecter nos obligations légales et réglementaires.
•Améliorer nos services et l’expérience utilisateur.
•Effectuer des analyses statistiques et marketing.
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5. Base légale du traitement
Nous traitons vos données sur les bases suivantes :
•Exécution d’un contrat (par ex. traitement d’une demande d’offre).
•Consentement (par ex. inscription à la newsletter).
•Obligation légale (par ex. conformité fiscale et réglementaire).
•Intérêt légitime (amélioration de nos services, prévention de la fraude).
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6. Partage des données
Vos données peuvent être partagées avec :
•Nos partenaires assureurs afin d’établir des devis personnalisés.
•Nos prestataires techniques (hébergement, CRM, emailing).
•Les autorités compétentes si la loi l’exige.
Nous ne vendons jamais vos données à des tiers.
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7. Cookies et technologies similaires
Nous utilisons des cookies pour :
•Assurer le bon fonctionnement du site.
•Analyser le trafic et améliorer l’expérience utilisateur.
•Mesurer la performance de nos campagnes marketing.
Vous pouvez gérer vos préférences via votre navigateur.
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8. Durée de conservation
•Données clients : conservées pendant la durée de la relation contractuelle + 10 ans (obligations légales).
•Données prospects : conservées 3 ans à compter du dernier contact.
•Cookies : durée maximale de 13 mois.
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9. Sécurité des données
Nous mettons en place des mesures techniques et organisationnelles adaptées (cryptage, hébergement sécurisé en Suisse, contrôle d’accès) pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
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10. Vos droits
Vous disposez des droits suivants :
•Droit d’accès à vos données.
•Droit de rectification si elles sont inexactes.
•Droit à l’effacement (“droit à l’oubli”), sous réserve de nos obligations légales.
•Droit d’opposition au traitement à des fins marketing.
•Droit à la portabilité des données.
•Droit de retirer votre consentement à tout moment.
Pour exercer vos droits : contactez-nous à jozkan@oz-assure.ch
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11. Transferts internationaux
Vos données sont traitées uniquement en Suisse.
Si un transfert hors Suisse est nécessaire, nous garantissons qu’il respecte les standards de protection adéquats (clauses contractuelles types, pays reconnus comme adéquats).
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12. Contact
Pour toute question relative à cette politique de confidentialité, vous pouvez nous écrire à :
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13. Mise à jour
Cette politique peut être modifiée à tout moment pour refléter les évolutions légales ou techniques.
Dernière mise à jour : 17 août 2025